Sari la conținut

Politica de expediere

Versiunea în română este mai jos.

Delivery (United Arab Emirates)

We deliver across the United Arab Emirates.

  • Delivery is free on every order. There is nothing to pay on top of the price you see at checkout.
  • Parcels arrive by courier in two to four working days. Orders placed on a Friday or on a public holiday are sent out on the next working day.
  • We email you the tracking number as soon as the parcel leaves us, and the courier calls you before arriving. A building name or a nearby landmark helps them find you.
  • Payment: by card online, or cash on delivery when the parcel arrives.

If the parcel is late, write to us through the form on the contact page with your order number and we will chase the courier for you. We reply within one working day.

If the parcel arrives damaged, check it in front of the courier and you can refuse it on the spot. If you notice the problem later, take a few photos and write to us — we send you a new product or refund you, at our expense.

You have 14 days from receiving the parcel to change your mind. The details are in the refund policy.


Livrare (România)

Livrăm în toată România.

  • Livrarea este gratuită la orice comandă. Nu ai nimic de plătit în plus față de prețul de la finalul comenzii.
  • Coletul ajunge prin curier în 2–4 zile lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau într-o zi liberă legală pleacă în prima zi lucrătoare.
  • Îți trimitem AWB-ul pe email imediat ce coletul pleacă de la noi, iar curierul te sună înainte să ajungă.
  • Plata: cu cardul online sau ramburs, la primirea coletului.

Dacă întârzie coletul, scrie-ne prin formularul din pagina de contact, cu numărul comenzii, și verificăm noi la curier. Îți răspundem în maximum o zi lucrătoare.

Dacă ajunge deteriorat, verifică-l de față cu curierul și poți refuza primirea pe loc. Dacă observi problema mai târziu, fă câteva poze și scrie-ne — îți trimitem un produs nou sau îți returnăm banii, pe cheltuiala noastră.

Ai 14 zile de la primire ca să te răzgândești. Detaliile sunt în politica de rambursare.