Termeni de utilizare
Versiunea în română este mai jos.
Terms and conditions (United Arab Emirates)
These terms apply when you buy from this shop. Please read them before you order.
What we sell
We sell one product: the LUMEA LED face mask, a cosmetic device for use at home. It is not a medical device and it does not replace advice from a doctor.
Prices
- Prices include any tax that applies.
- Delivery is free. The price you see at checkout is the final price.
- We can change prices at any time, but never for an order you have already placed.
Your order
- Your order becomes a contract when we send you the confirmation email.
- Give us a correct delivery address and a phone number the courier can reach.
- If the product turns out to be unavailable, or if the price shown was wrong because of an obvious error, we may cancel the order and refund you in full. We tell you before we do.
Paying
By card online, or cash on delivery. Card payments are handled by the payment provider — the card details never reach us.
Delivery, returns and warranty
You have 14 days from receiving the parcel to change your mind, and a two-year warranty on the device. The details are in the delivery policy and in the refund policy, which are part of these terms.
Discount codes
A discount code can be used once per customer, on a single order. Codes do not combine with other discounts and can be withdrawn at any time.
Using the mask safely
- Read the instructions in the box before the first session and keep your eyes closed during it.
- Do not use it during pregnancy, if you take medication that increases sensitivity to light, if you have epilepsy, or if you have a skin condition that is flaring up. With melasma or pigmentation, ask your doctor first.
- We do not promise a particular result.
Our content
The text, the photographs and the design on this website are ours. Please do not copy them for commercial use.
If something goes wrong
Write to us through the form on the contact page. We reply within one working day.
Termeni și condiții (România)
Acești termeni se aplică atunci când cumperi din acest magazin.
Ce vindem
Vindem un singur produs: masca LED LUMEA, un aparat cosmetic de îngrijire pentru acasă. Nu este dispozitiv medical și nu înlocuiește consultul medicului.
Prețuri
- Prețurile includ taxele aplicabile.
- Livrarea este gratuită. Prețul de la finalizarea comenzii este prețul final.
- Putem modifica prețurile oricând, dar niciodată pentru o comandă deja plasată.
Comanda ta
- Comanda devine contract în momentul în care îți trimitem emailul de confirmare.
- Lasă-ne o adresă corectă și un număr de telefon la care te poate suna curierul.
- Dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă prețul afișat a fost greșit dintr-o eroare evidentă, putem anula comanda și îți returnăm integral banii.
Plata
Cu cardul online sau ramburs. Datele cardului nu ajung niciodată la noi.
Livrare, retur și garanție
Ai 14 zile calendaristice de la primire ca să te răzgândești, fără explicații (OUG nr. 34/2014), și garanție legală de conformitate 2 ani. Detaliile sunt în politica de livrare și în cea de rambursare, care fac parte din acești termeni.
Codul de reducere
Un cod de reducere se folosește o singură dată per client, la o singură comandă, nu se cumulează cu alte reduceri și poate fi oprit oricând.
Folosirea în siguranță
- Citește instrucțiunile din cutie înainte de prima ședință și ține ochii închiși în timpul ei.
- Nu o folosi în sarcină, dacă iei medicamente care cresc sensibilitatea la lumină, dacă ai epilepsie sau afecțiuni ale pielii în puseu. Cu melasmă sau pete pigmentare, întreabă medicul înainte.
- Nu îți promitem un rezultat anume.
Dacă apare o problemă
Scrie-ne prin formularul din pagina de contact. Îți răspundem în maximum o zi lucrătoare. Te poți adresa și ANPC, prin platformele SAL și SOL din subsolul paginii.